- Details
- Zuletzt aktualisiert am Montag, 21. November 2011 12:05
Für Anfragen ist folgender Dienstweg vorgesehen:
UNTIS:
↓
First-Level-SupporterInnen
(www.upis.at > Hotlines - LSR/SSR)
↓
UPIS-Beauftragter/Beauftragte
des zuständigen Landesschulrates / Stadtschulrates
(www.upis.at > Hotlines - LSR/SSR)
↓
UPIS-Team (BMUKK)
Direkter Kontakt zu G&P ist NICHT vorgesehen, außer es handelt sich ausschließlich um Probleme zu Web-Untis, elektronischem Klassenbuch, Kalendermodul oder Multiuser.
Sobald es sich um Abrechnungs- oder Übertragungsproblem handelt, ist ausnahmslos der vorgegebene Weg einzuhalten!
Um eine rasche und korrekte Beantwortung Ihrer Fragen zu ermöglichen, schließen Sie an Ihre Frage bitte auch immer die aktuelle gpn-Datei an.
PIS:
Bzgl. PIS ist folgender Weg vorgesehen:
↓
Upis-Beauftragter/Beauftrage
des zuständigen Landesschulrats bzw. des Stadtschulrats für Wien
(www.upis.at > Hotlines - LSR/SSR)
↓
UPIS-Team (BMUKK)
Direkter Kontakt zum BRZ ist NICHT vorgesehen, außer es handelt sich ausschließlich um Probleme wie Passwortrücksetzungen für das Portal Austria (nicht für PIS!) oder wenn das Service nicht läuft.
Passwortrücksetzungen im Portal Austria immer per EMail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Sobald es sich um Übertragungsprobleme handelt ist ausnahmslos der vorgegebene Weg einzuhalten!
Bitte geben Sie bei Fehlermeldungen im PIS auch die Fehlerursache aus den Statusnachrichten an!
SAP:
Bzgl. SAP ist folgender Weg vorgesehen:
↓
Zuständiger/Zuständige im Landesschulrat bzw. Stadtschulrat für Wien
(www.upis.at > Hotlines - LSR/SSR)
bzw. der Ihnen genannte zuständige Beamte im LSR/SSR für Wien
SOB-Schulen:
↓
First-Level-Supporter
(www.upis.at > Hotline - weitere Hotlines)
↓
UPIS-Beauftragter/Beauftragte
des zuständigen Landesschulrates / Stadtschulrates
(www.upis.at > Hotlines - LSR/SSR)
↓
UPIS-Team (BMUKK)
Direkter Kontakt zu G&P ist NICHT vorgesehen, außer es handelt sich ausschließlich um Probleme zu Web-Untis, elektronischem Klassenbuch, Kalendermodul oder Multiuser.
Sobald es sich um Abrechnungs- oder Übertragungsproblem handelt, ist ausnahmslos der vorgegebene Weg einzuhalten!
Um eine rasche und korrekte Beantwortung Ihrer Fragen zu ermöglichen, schließen Sie an Ihre Frage bitte auch immer die aktuelle gpn-Datei an.
Land- und Forstwirtschaftliche Höhere Schulen:
↓
First-Level-Supporter
(www.upis.at > Hotlines - weitere Hotlines)
Direkter Kontakt zu G&P ist NICHT vorgesehen, außer es handelt sich ausschließlich um Probleme zu Web-Untis, elektronischem Klassenbuch, Kalendermodul oder Multiuser.
Sobald es sich um Abrechnungs- oder Übertragungsproblem handelt, ist ausnahmslos der vorgegebene Weg einzuhalten!
Um eine rasche und korrekte Beantwortung Ihrer Fragen zu ermöglichen, schließen Sie an Ihre Frage bitte auch immer die aktuelle gpn-Datei an.